Новата политика на WestJet относно инвалидните колички засяга почивката на семейството

Джорджия Натарадж е 14-годишно момиче, което обича спортно плуване, пиано и четене. Тя и шестчленното й семейство имаха планувана почивка за идващия февруари, с цел да пътуват до Мексико, само че родителите й бяха сюрпризирани, когато видяха, че WestJet ги е помолил да анулират билетите си заради смяна в политиката.

Ричард Натарадж, бащата на Джорджия, споделя, че в никакъв случай не са се сблъсквали с този проблем. Джорджия и фамилията й нормално отиват на отмора един път годишно през последните шест години, като последната беше през април тази година.

Новата политика не разрешава инвалидни колички над 300 паунда в аероплан. Това на Джорджия е почти 430 паунда. Ричард Натарай сподели, че претекстовете на WestJet за какво ползват тази политика са заради опасности за сигурността, само че те не са дали никаква документи по отношение на опасенията за сигурността.

Получавайте изключителни национални вести

Случай, сходен на този, стартира преди няколко години, когато мъж искаше да лети от Торонто до Кливланд с инвалидната си количка през 2016 година с Air Canada Airlines, само че му беше отказано. Тимъти Роуз продължи да подава тъжба до Канадската транспортна организация, която стигна до Федералния апелативен съд, вследствие на което Air Canada трябваше да направи условия, с цел да разреши помощни средства за напредване по време на полети.

Застъпникът на правата на пасажерите във въздушния превоз Габор Лукач споделя, че счита, че WestJet нарушава законите за наличен превоз, както и законодателството за правата на индивида. Той продължи, като сподели, че хората имат право на наличен превоз без бариери и WestJet не може да задържи пасажерите си от съображения за облага.

Nataraj се свързва с WestJet посредством телефонни позвънявания, както и посредством няколко имейла, само че е получил единствено опрощение. Семейство Натарай към момента възнамерява да отиде в Мексико през февруари, само че те ще би трябвало да излетят от Калгари, което съставлява спомагателна спънка за фамилията, защото ще би трябвало да карат през Алберта, с цел да могат да отидат на почивката си.

Натарай споделя, че това не носи тежест единствено на фамилията му, само че и на всички канадци с налични инвалидни колички или помощни средства за напредване.

Global News се обърна към WestJet за коментар, само че те към момента не са дали отговор.

Гледайте нагоре за повече информация по какъв начин се усеща семейство Натарадж.